納期・よくある質問｜世界からのサプライズ動画【最短即日対応】

世界からのサプライズ動画の仕組みは？

お客様がチームを選んでメッセージを入力するだけで、世界各国のパフォーマーがオーダーメイドの祝福動画を撮影してお届けするサービスです。

注文から届くまでの流れはとてもシンプルです。

1. ご注文：当サイトから動画プランを選び、相手のお名前・メッセージ内容を入力して決済します。
2. 撮影：ご注文内容をもとに、アフリカ・ウクライナ・ヨーロッパなど世界各地の撮影チームが、黒板にメッセージを書いてオリジナル動画を撮影します。
3. お届け：撮影完了後、ダウンロードリンクをメールでお送りします。届いた動画はスマホやPCで再生・保存・共有できます。

納期やオプションの詳細は、下記の「納期と配信」および動画の料金プランと内容をご参照ください。

世界からのサプライズ動画の料金はいくらですか？

基本プランは5,000円（税込）〜です。チームによって5,000円〜6,500円の幅があります。

以下のオプションを追加してカスタマイズも可能です。

• 写真挿入：+¥1,200
• バースデーソング：+¥1,500
• BGM指定：+¥1,200
• 急ぎ納品（最短即日〜翌日）：+¥1,000

チームごとの料金やオプションの詳細は動画の料金プランと内容をご参照ください。

世界からのサプライズ動画は怪しい？本物のサービスですか？

はい、株式会社ソシャドが運営する日本の法人サービスです。累計10,000件以上の制作実績があります。

• Shopify（世界最大級のECプラットフォーム）を使用した安全な決済
• クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Payなど主要決済に対応
• 全額返金保証付き（ご入金から10日以内に届かない場合）
• お問い合わせはメール（info@sociad.jp）で日本語対応

実際にご利用いただいたお客様のレビューも当サイトに掲載しております。安心してご注文ください。

世界からのサプライズ動画は停止されたのですか？

いいえ、停止していません。セカサプ（世界からのサプライズ動画）は現在も毎日ご注文を受け付けており、世界各地の撮影チームが撮影を行っています。

当サイト（sekai-surprise-video.com）は株式会社ソシャドが運営する公式セカサプです。最新の動画サンプルやお客様レビューもサイト内でご確認いただけます。

世界からのサプライズ動画は何日で届きますか？

通常5日以内にメールでお届けします。急ぎ納品オプション（+¥1,000）をご利用いただければ、最短即日〜翌日の納品も可能です。

• ビッグプリントオプションの場合は3日以上お時間をいただきます。
• 天候や時差による遅延がある場合もありますので、ご了承ください。
• ご入金からお届けに10日以上かかった場合は全額返金いたします。
• 特にお急ぎの場合はLINEまたはメールでご相談ください。

動画の公開について

• 弊社はご依頼の動画を無断で公開することはありません。
• ただし、依頼主がSNSで公開した動画はリツイートなどでシェアすることがあります。

料金・オプションの内容について

• 動画の料金プランと内容をご参照ください。

領収書について

• インボイス対応の領収書の発行可能です。ご希望の場合は、ご依頼後にメールにてお申しつけください。

注文のタイミング

• 15時以降の注文は翌日に処理されます。
• 翌々日保証急ぎ納品について、銀行振込の場合は入金した時刻を依頼タイミングとします。

動画の品質・ケアポリシー

ケアポリシーについてはセカサプ動画のケアポリシーをご参照ください。

お客様に満足して頂けるように、納品動画に問題がある場合はご相談ください。なるべく再撮影させて頂きます。ただし、

私たちのサービスでは、アフリカを含む世界各地からのメッセージをお届けしております。これにより、発音や黒板の記載内容に、地域の特色や多様性が反映されることがあります。私たちは、これ らの違いをサービスの魅力の一つと捉えています。細かい発音の差異 や黒板の書き方にも、各国の文化や言語の豊かさが現れていると考えております。
したがって、細かい発音や黒板の書き方で差異は撮影ミスではないものとしております。
一方で、発音や黒板の記載に関して、メッセージの意味が大きく変わってしまうような顕著な間違いがある場合は、再撮影を行っていますので、何か問題がございましたらお問合せフォームよりご連絡お願いいたします。

• 動画は基本的に1発撮りです。
• 写真へのキスオプションは無料であり、指定通りにならない場合もあります。
• 動物の写真へのキスオプションは有りで依頼した場合も、無しでの撮影になります。
• 現地の印刷機器は高価なものではないため、色味が薄い画像は見えづらくなることがありますでのご注意ください。

なお、撮影ミスではないものの、出来上がりを見てチーム、テキスト、音楽などを変更したいという場合はお届けから7日以内でしたら半額で撮影いた しますので、LINEまたはメールでご連絡お願いいた します。
※全く別の方へのメッセージとなる内容は不可です。

制限

• 黒板への記載は特定の記号が不可です。
• 細かなポーズや指定は受け付けていません。

禁止事項

• 誹謗中傷、卑猥な表現、兵器や政治に関する表現は不可です。

商用利用

• 収益化済みのYoutuber、ライバー、ストリーマーは弊社の紹介文を記載することで利用可能です。
• 事業・サービスPRなどの商用利用は別途お見積りとなります。お問合せフォームよりご連絡ください。

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